Política de Cookies

Última atualização: Janeiro de 2025

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles nos ajudam a melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e entender como você usa nossos serviços.

Tipos de Cookies que Utilizamos

1. Cookies Essenciais

Necessários para o funcionamento básico do site:

  • Autenticação e segurança
  • Carrinho de compras
  • Preferências de idioma
  • Sessão do usuário

2. Cookies de Desempenho

Coletam informações sobre como você usa o site:

  • Páginas mais visitadas
  • Tempo de permanência
  • Erros encontrados
  • Velocidade de carregamento

3. Cookies de Funcionalidade

Permitem que o site lembre suas escolhas:

  • Preferências de exibição
  • Região/localização
  • Histórico de navegação
  • Configurações personalizadas

4. Cookies de Marketing

Usados para exibir anúncios relevantes:

  • Rastreamento de campanhas
  • Anúncios personalizados
  • Remarketing
  • Análise de conversões

Cookies de Terceiros

Utilizamos serviços de terceiros que podem definir cookies:

  • Google Analytics - análise de tráfego e comportamento
  • Google Ads - campanhas publicitárias
  • Meta Pixel - rastreamento de conversões
  • CartPanda/Appmax - processamento de pagamentos

Como Gerenciar Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies de várias formas:

  • Configurações do navegador - bloquear ou excluir cookies
  • Banner de consentimento - aceitar ou recusar categorias específicas
  • Ferramentas de opt-out - desativar cookies de publicidade
  • Modo anônimo/privado - não armazena cookies após fechar

Impacto de Desabilitar Cookies

Desabilitar cookies pode afetar sua experiência:

  • Algumas funcionalidades podem não funcionar corretamente
  • Você precisará fazer login toda vez que visitar o site
  • Suas preferências não serão salvas
  • Conteúdo personalizado não estará disponível

Duração dos Cookies

Nossos cookies têm diferentes períodos de validade:

  • Cookies de sessão - expiram quando você fecha o navegador
  • Cookies persistentes - permanecem por até 12 meses
  • Cookies de terceiros - seguem políticas dos respectivos serviços

Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Contato

Dúvidas sobre nossa Política de Cookies?

  • 📧 Email: privacidade@esimflex.com.br
  • 📞 Central: 0800 000 0000